Provjerite dolje redovno pitanje, ili molim kontaktirajte nas ako odgovor ispunjava vaš zahtjev!
Sadržaj FAQ često će se ažurirati i hvala vam na brizi. 

1. Pitanja prije narudžbe

Molimo pošaljite nam dolje navedene podatke u poruci za upit:
- Specifični kod artikla ili kod za naručivanje proizvoda; potrebna količina koja se zahtijeva; podatke o vašoj tvrtki
Kontaktirat ćemo vas u roku od 24hs (Radno vrijeme) kada budemo imali gore navedene podatke.

Molimo, imate predmet e-pošte, naš robot za skeniranje e-pošte može ga izbrisati kao neželjenu poštu ako nema određenog predmeta e-pošte.

Pošaljite nam fotografiju proizvoda, bolje da imate i tablicu s pločicama.
Nećemo vam moći odgovoriti ako nam kod predmeta nije mnogo jasan.

Pošaljite nam podatke o proizvodima, naš inženjer će potvrditi da li su nam dostupni.
Kasnije ćemo se pouzdati u vas.

Cenu navodimo samo u terminu Exworks.
Molimo obavijestite nas ako bilo koji drugi traženi zahtjev, kao što je pošiljka, citirat ćemo vam dok je odredište vaše strane.

Razumna cijena koju smo ponudili.
Našim klijentima obećavamo:
- Nikada ne prodaje rabljene materijale
- Svi proizvodi će biti testirani prije isporuke
- Svi proizvodi koje smo prodali u roku od 12 mjeseci jamstvo kvalitete
- Snažan i fin paket, bez brige zbog dugog prijevoza
* Loš kvalitetni proizvodi izgubit će vrijeme između nas i naših kupaca, zato nas nemojte kontaktirati ako samo želite kupiti najjeftiniju cijenu od nas, mi ne prodajemo smeće.

Za gore navedeni iznos USD200.00, prihvaćamo T / T (preporučeno), L / C
Za iznos USD199.00 u nastavku, PAYPAL (preporučeno), Western Union

Nudimo uobičajene dokumente za odobrenje kupca, kao što su, Računi i Paketna lista.
Također nudimo CO, FormE, FormF, legalizaciju faktura od strane ambasade, CQ od strane naše tvornice. i drugi, ali on će biti pripremljen s obzirom na količinu narudžbe.

Narudžba će biti pripremljena nakon primitka uplate.
Obično će trebati oko 5 ~ 20 radnih dana, ovisi o dijelovima na skladištu ili proizvodnji, montaži, testiranju i pakiranju.

8413.9100.00 - Razdjelnici maziva (distributeri); Ventili za podmazivanje (ventil za zrak, ulje ili mast), pokazatelji, pribor za podmazivanje
8413.5020.90 - Električne pumpe za podmazivanje (uključujući pumpe za punjenje masti napajane električnim pogonom)
8413.2000.00 - ručne pumpe za podmazivanje (uključujući pumpe za punjenje masti ručnim upravljanjem)
8421.3100.00 - Filteri za podmazivanje
8419.5000.90 - Hladnjaci
* Molimo kontaktirajte nas ako predmeti nisu navedeni gore.

2. Pitanja nakon narudžbe

Narudžba će biti obrađena čim primi uplatu.
Redovnim klijentima možemo ponuditi internetski status obrade narudžbe na ovoj web stranici.

Obavijestit ćemo vas dok je narudžba završena, a narudžba će biti poslana nakon vaše potvrde.
Ali robu možemo poslati izravno prilikom dovršavanja narudžbe ako šaljemo Expressom.

Svakako, obavijestit ćemo vas br. Br. nakon slanja robe Express-om.

Normalno za sve proizvode koji se prodaju nudi se jednogodišnje jamstvo uz pravilan rad.

Dijelove naših proizvoda nudit ćemo za zamjenu ako je potrebno, ali proizvode ih morate kupiti kod nas.
U suprotnom nećemo preuzeti odgovornost za lošu koordinaciju dijelova

O upitu
O cijeni
Ostali uvjeti
O obradi narudžbi
Nakon narudžbe